(资料图)

1、小二介入阶段，买家无法取消投诉。

2、投诉处理中，小二介入前，卖家和买家协商，买家同意撤销的，卖家可以联系买家操作撤销投诉；或可以提供当时双方沟通阿。

3、旺举证号，在申诉页面中申诉。

4、小二介入后或投诉成立之后，买家再同意撤销的，买家此时无法主动撤销投诉；如果已投诉成立发生扣分，商城也不会再次介入撤销扣分。

5、望采纳！。

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